บัญชี 222xo ของคุณเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางการเงินอย่าง PromptPay และ Wallet การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
เมื่อเปิดบัญชีกับ 222xo คุณจะกรอกข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อจริง เบอร์มือถือ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อมีการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากต้องการแก้ไขข้อมูล เช่น เปลี่ยนเบอร์โทรหรืออัปเดตช่องทางการเงิน ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือโดยตรง ระบบจะส่ง OTP มายืนยันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่แก้ไขได้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบ แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลให้ตรงกับความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือรายละเอียดบัญชีที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานจะดูแลคุณอย่างรวดเร็วและเป็นส่วนตัว
ส่งข้อความหาเราผ่านแชทในแอปได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ
หากข้อมูลที่ผูกกับช่องทางชำระเงินไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานได้เลย เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องก่อนการทำรายการครั้งถัดไป
เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณเจอบ่อยเวลาจัดการบัญชีหรือดูแลข้อมูลส่วนตัวบน 222xo ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย แต่ละคำมีความหมายง่ายๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องงงว่าระบบทำงานอย่างไร ถ้าคุณเพิ่งเปิดบัญชีหรือกำลังปรับแต่งโปรไฟล์ รายการนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนและเงื่อนไขต่างๆ ได้ชัดเจนขึ้น
ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุชื่อและที่อยู่ของคุณ เพื่อให้เราสามารถอนุมัติการถอนเงินและปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ย่อมาจาก One-Time Password รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังมือถือของคุณผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน คุณจะต้องกรอกรหัสนี้เพื่อเข้าสู่ระบบหรือยืนยันธุรกรรมสำคัญ เช่น การถอนเงินหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน
คุณสามารถเลือกว่าจะให้ประวัติการเล่นหรือชื่อผู้ใช้แสดงในกระดานคะแนนหรือไม่ รวมถึงการตั้งค่าการรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนจากเรา ทุกตัวเลือกอยู่ในเมนูตั้งค่าบัญชีและคุณสามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา
บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงวันที่ เวลา จำนวน และช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถดูย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของฉัน
ฟีเจอร์ที่ให้คุณระงับการเข้าถึงบัญชีของตัวเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เช่น ๒๔ ชั่วโมงหรือหนึ่งสัปดาห์ เหมาะสำหรับเวลาที่คุณต้องการหยุดเล่นชั่วคราว ระบบจะปลดล็อกอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
ควรมีความยาวอย่างน้อย ๘ ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ หลีกเลี่ยงคำที่เดาง่าย เช่น ชื่อหรือวันเกิด เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่ใช้รหัสเดียวกันกับเว็บไซต์อื่น
เราตอบคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการโปรไฟล์ การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าความปลอดภัยบน 222xo ไม่ว่าคุณจะต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ อัปโหลดเอกสาร หรือดูว่าใครเข้าถึงบัญชีของคุณได้บ้าง คำตอบอยู่ที่นี่ทั้งหมด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทสดหรืออีเมลตลอด ๒๔ ชั่วโมง
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต